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PREGUNTAS FRECUENTES

¿​Cómo puedo concretar una orden?

1. Desde la tienda. En esta página puedes agregar tu producto elegido y escoger el servicio contra entrega .(Habilitado solo para accesorios)

2.Desde nuestras redes sociales o en este botón 

3.Llenando el formulario que aparece en este botón

​Opciones de entrega

Si estas en la ciudad de Bogotá puedes disfrutar del beneficio de envío gratis y pago contra entrega , 

Paga contra entrega a nivel nacional 

*El valor del envío no está incluído en el valor de la compra

*Disponible sólo para accesorios  

 

Opciones de pago

1. Puedes realizar pagos personalmente.

2. Puedes pagar en efectivo cuando recibas tu producto.

3. Puedes realizar una transacción bancaria, ya sea consignacion o transferencia a nequi.

.

Envíos Seguros

 Al comprar desde otras ciudades y al concretar la venta, nosotros haremos el envío de tu producto junto con la guía de envío seguro para que sigas por Internet o por teléfono tu pedido.

Retornos y Reembolsos

Recuerda que siempre debes revisar tu producto antes de firmar la guía, puesto que la transportadora no acepta reclamos después de recibido. (A EXCEPCIÓN DE ENVÍOS CONTRA ENTREGA)

La garantía de nuestros equipos y muebles es de 1 año. Si estas inconforme con la calidad de nuestros productos, intentaremos solucionar tu problema o te devolveremos el dinero.

Políticas servicio contra entrega

1- El valor del envío lo cancela el cliente el cual puede ser enviado a contraentrega.

2-El paquete puede ser abierto despues de realizado el pago a la transportadora. (Políticas internas de la empresa de mensajería)

4-Para compras en  otras ciudades, nosotros realizaremos el envío de tu producto junto con su respectiva guía de envío una vez se haya concretado el negocio. 

PROCESO DE COMPRA 
EN MÁQUINAS INDUSTRIALES

1

ELECCIÓN Y SOLICITUD

Podrás elegir la máquina que requieras de nuestra tienda virtual, en donde encontrarás la información detallada .

Recuerda que si tienes dudas 

puedes acceder a la opción de atención personalizada en el botón de abajo 

2

ORDEN DE COMPRA

Y FECHA DE ENTREGA

Cuando todas tus dudas hayan sido despejadas y estés seguro de tu compra, puedes darle click en comprar desde nuestra tienda virtual o solicitar orden de compra de forma personalizada en el botón que aparece abajo.

Recuerda concretar la fecha de entrega en el calendario según su disponibilidad.

3

ENTREGA DE MAQUINARIA

La forma de recibir la máquina puede ser de dos formas :

1. Pago del 100% del valor de la máquina con envío gratis a nivel nacional 

2. Abono del 50% y entrega en Bogotá, donde podrá ser enviada a cualquier parte del país (El valor del envío no está incluído en el valor de la máquina)

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